1. 下標後不漲價！(日幣定價不變的情況下)，若賣場有降價，會隨貨退差額。
2. 預約商品廠商有可能會延期發售，請耐心等候。
3. 商品都會仔細包裝後再寄出。
4. 免訂金限超商取貨付款
5. 使用取貨付款，hololive不同賣場商品無法合併寄送。
6. 訊息會於一個工作天內回覆(不含例假日)，忙錄時回覆可能比較晚，若沒收到我的回覆，麻煩您再詢問一次。
7. 預約商品屬「客製化／預約製作」，依《消費者保護法》第19條第2項規定，不適用七日鑑賞期（猶豫期）。
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8. 未付訂金者，到貨時若無事先告知，而棄標或未取貨，將依法求償。