【萬代模型瑕疵或缺件申請方式已改】

若消費者購買已將塑膠袋拆封，則廠商不受理任何售後服務。

請在組裝前先不要拆封塑膠袋，先稍微看一下零件。

除非是廠商整批生產有大量瑕疵或缺件，才有可能廠商召回


【下單前須知】
本店商品皆為正版代理、日本代購，絕無盜版，請放心選購。

商品皆有砍單風險

下標後在結單前可做取消，結單後無法因任何問題取消，結單後棄標直接加入黑名單，棄標前都請三思。

下單預購商品請在3日內完成結帳，逾期未結帳視同棄標處理。

商品皆為大量生產，如有塗裝、溢漆、掉色、色差、湯口等問題屬量產的正常情況，故不在售後範圍內唷。

如現貨商品，因店面網路同時販售，下標前可先請詢問有無現貨，如未詢問而下標，退款須自行承擔退款手續費!

商品發售時間不等於商品到貨時間，且發售時間延期率均十分高，實際發售時間均依廠商為準，無法耐心等待麻煩您請勿下標。

出貨時會以氣泡袋包覆，運送過程中難免碰撞，極容易盒損，對外盒完美主義者，我們有店面提供自取減少二次運輸風險，或可以加購氣泡紙包材強化包裝


商品由於包裝尺寸各不同建議先詢問過後再下單避免無法超取等問題，預購商品由於無法確認包裝尺寸建議單獨下單較為保險。

無訂金商品訂單滿3000以上須付300元訂金



【結帳時須知】
不同月份商品非訂金標請勿合併下單。

訂金標均為宅配0元收款，如見到訂金標開了取貨付款選項，一定是人員操作失誤，請先稍後下單並回報給客服人員，我們會馬上為您做更正的。



【預購等待時須知】
如遇配額減少麻煩請買家幫忙取消訂單，商品配額減少將依
預付全額付清;訂金已付;貨到付款 順序砍單。

同一件商品可能有多家代理商，商家1號到貨了不代表商家2號也到貨了，兩家可能向不同代理商進貨。




【出貨前須知】
預約商品到貨後，我方會馬上發到貨通知，需要延後寄出請一定要回報給我們客服人員，請在14天內尾款付清與取貨，7天未回後如有留電話會電話通知，無回應逾期視同棄標，訂金也將不退回。


寄出後遇到意外因素無法取貨，我方不負擔二次寄出運費。


【到貨時須知】
請在【未拆封貨運箱】的狀態開始錄影，如有寄錯、缺損等問題我方將依完整錄影影片為依據，影片若有剪輯、快轉等編輯痕跡同不受理，問題確實我方有提供瑕疵換貨處理。

買家有任何問題歡迎詢問客服，如有在線上我們會盡快回復。



可面交地址:新店區永安街58-1號(即本店面)。
出貨時間為平日上班日,假日皆停止出貨及客服。